Algemene Verkoopvoorwaarden (AV)
Laatst bijgewerkt: [nog in te vullen]
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna “AV”) regelen alle verkopen via de website companya.fr.
Ze definiëren de rechten en plichten van de vereniging Companÿa en haar klanten met betrekking tot de verkoop van producten en diensten die op de website worden aangeboden.
Elke bestelling die op de website wordt geplaatst, impliceert de onvoorwaardelijke acceptatie van deze AV.
1. Identificatie van de verkoper
Verkoop wordt aangeboden door:
Companÿa Association
Geregistreerde vereniging volgens de wet van 1 juli 1901
Geregistreerd adres:
160 B rue des Martyrs
59113 Seclin – Frankrijk
SIREN: 934 697 939
SIRET: 934 697 939 00015
APE-code: 94.99Z
Wettelijk vertegenwoordiger:
Dhr. David VASCO
E-mailadres:
contact@companya.fr
Website:
https://www.companya.fr
2. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing:
op de verkoop van fysieke muziekdragers, waaronder cd’s;
op aanvragen voor artistieke uitvoeringen of shows die via de website worden ingediend.
Ze zijn van toepassing op elke natuurlijke persoon die als consument handelt, alsmede op professionals indien anders vermeld.
De vereniging Companÿa behoudt zich het recht voor haar Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De toepasselijke Algemene Voorwaarden zijn die welke de klant accepteert op het moment van bestellen.
3. Aangeboden producten
De aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd.
Deze kunnen onder andere bestaan uit:
muziek-cd’s;
grammaticale producties;
materiaal gerelateerd aan de artiesten die door de vereniging worden ondersteund.
De foto’s en afbeeldingen op de website zijn niet bindend en kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product.
De vereniging Companÿa behoudt zich het recht voor een product tijdelijk of permanent uit het assortiment te halen.
4. Bestellen
De klant selecteert de gewenste producten en bevestigt de bestelling na controle van:
de geselecteerde producten;
de aantallen;
het leveringsadres;
het totaalbedrag.
Bevestiging van de bestelling houdt acceptatie van deze Algemene Voorwaarden in.
Na validatie van de bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail.
Companÿa behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van:
productonbeschikbaarheid;
duidelijke prijsfout;
vermoedelijke fraude;
een eerder onopgelost geschil.
5. Prijzen
Prijzen worden weergegeven in euro’s (€).
Aangezien Companÿa niet btw-plichtig is voor haar activiteiten, komen de weergegeven prijzen overeen met het daadwerkelijk door de klant verschuldigde bedrag.
Verzendkosten worden berekend op basis van:
bestemming;
gewicht;
de gekozen verzendmethode.
Het totale orderbedrag wordt weergegeven vóór de definitieve bevestiging.
6. Betaling
Bestellingen worden betaald via:
PayPal
Betaling is direct verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling.
De bestelling is definitief na bevestiging van de betaling.
Transacties worden beveiligd door de aangeboden betaalsystemen.
Companÿa heeft geen toegang tot de vertrouwelijke bankgegevens van de klant.
7. Levering
Bestellingen worden verzonden naar het adres dat de klant bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.
De levering wordt hoofdzakelijk verzorgd door:
De post (La Poste)
De vereniging Companÿa behoudt zich het recht voor om, afhankelijk van de bestemming of logistieke beperkingen, een andere vervoerder te kiezen.
De geschatte levertijd is:
5 tot 10 werkdagen
vanaf de orderbevestiging en ontvangst van de betaling.
Deze levertijden kunnen variëren afhankelijk van:
het land van bestemming;
drukteperiodes;
gebeurtenissen buiten de controle van de vereniging.
8. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van:
de leveringslocatie;
de ordergegevens.
Verzending is niet gratis, behalve in uitzonderlijke gevallen die tijdens het bestellen worden aangegeven.
9. Herroepingsrecht
Conform de artikelen L221-18 e.v. van het Franse consumentenwetboek heeft de consument 14 dagen na ontvangst van het product de tijd om zijn/haar herroepingsrecht uit te oefenen.
De klant dient Companÿa schriftelijk op de hoogte te stellen van zijn/haar besluit:
E-mail:
contact@companya.fr
Het product dient te worden geretourneerd:
compleet;
ongebruikt;
in de originele verpakking;
in perfecte staat, geschikt voor wederverkoop.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
10. Uitzondering op het herroepingsrecht
Conform artikel L221-28 van het Franse consumentenwetboek kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor cd’s of andere opgenomen media die na levering zijn geopend.
Een cd waarvan de beschermende verpakking is geopend, kan daarom niet worden geretourneerd vanwege auteursrechten en reproductierechten.
11. Defecte producten of leveringsfouten
In geval van:
een beschadigd product;
een product dat niet aan de specificaties voldoet;
een fout tijdens de verzending;
dient de klant zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de vereniging Companÿa via:
contact@companya.fr
Er kan een oplossing worden geboden:
vervanging van het product;
terugbetaling;
ruil.
12. Wettelijke garanties
De verkochte producten vallen onder:
de wettelijke garantie van conformiteit zoals vastgelegd in artikel L217-3 e.v. van het Franse consumentenwetboek;
van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken zoals voorzien in artikel 1641 e.v. van het Franse Burgerlijk Wetboek.
De klant behoudt zijn rechten onafhankelijk van eventuele commerciële garanties.
13. Aanvragen voor shows en artistieke uitvoeringen
Het formulier op de website stelt evenementorganisatoren in staat een aanvraag voor diensten in te dienen.
De gevraagde informatie kan het volgende omvatten:
Gewenste datum;
Tijden;
Duur van de uitvoering;
Publiekscapaciteit;
Locatie;
Type evenement;
Budget;
Gewenste groep of artiest;
Technische vereisten;
Contactgegevens van de aanvrager.
Het indienen van een formulier vormt geen definitieve boeking of contractuele verplichting.
Alle diensten zijn onderworpen aan:
Voorafgaand overleg;
Een offerte;
Een schriftelijk contract of overeenkomst waarin de uitvoeringsvoorwaarden zijn vastgelegd.
14. Aansprakelijkheid voor uitvoeringen
De vereniging Companÿa verbindt zich ertoe de nodige maatregelen te treffen om de overeengekomen uitvoeringen te garanderen.
Zij kan echter niet aansprakelijk worden gesteld in geval van omstandigheden buiten haar controle:
overmacht;
onvoldoende veiligheidsmaatregelen;
technische onmogelijkheid;
externe gebeurtenissen die de uitvoering van de voorstelling belemmeren.
15. Intellectueel eigendom
De muzikale inhoud, foto’s, video’s, teksten en artistieke elementen die op de website worden gepresenteerd, blijven beschermd door het Wetboek van Intellectueel Eigendom.
Elke reproductie, verspreiding of gebruik zonder voorafgaande toestemming is verboden.
De aankoop van een cd geeft geen recht op reproductie of commerciële exploitatie van de muzikale werken die erop staan.
16. Consumentenbemiddeling
Overeenkomstig artikel L612-1 e.v. van het Consumentenwetboek kan de consument kosteloos een consumentenbemiddelaar inschakelen voor de minnelijke schikking van een geschil.
Aangestelde mediator:
Naam: ……………………………………………………
Adres: ………………………………………………..
Website: …………………………………………..
E-mail: …………………………………………………..
(Informatie in te vullen na aanstelling van de mediator.)
17. Bescherming van persoonsgegevens
De persoonsgegevens die tijdens het bestelproces worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor:
het verwerken van bestellingen;
het garanderen van de levering;
het beheren van de communicatie met klanten;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens is beschikbaar in het privacybeleid van de website.
18. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht.
In geval van een geschil zullen de partijen eerst trachten een minnelijke schikking te treffen.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking zijn de bevoegde rechtbanken die welke zijn aangewezen overeenkomstig de regels van het common law.
Companÿa Vereniging
160 B, rue des Martelaren
59113 Seclin
contact@companya.fr
Contact : contact@companya.fr